Bienvenue sur notre page des conditions et de la politique de confidentialité. En tant que boutique multi-vendeurs internationale, nous attachons une grande importance à fournir des directives claires et transparentes à nos vendeurs et clients. Vous trouverez ici toutes les informations importantes concernant l'expédition, les retours et nos pratiques de confidentialité chez Desi-Celeb.

Politiques d'expédition pour les Clients :

• Confirmation de Commande : Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec toutes les informations pertinentes.
• Notification d'Expédition : Vous recevrez une notification d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre produit aura été expédié.

Options d'Expédition :

• Expédition Standard : Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement du produit et de la destination. Veuillez vérifier la description du produit pour les délais de livraison spécifiques.

Frais d'Expédition :

• Frais d'Expédition Centralisés : Les frais d'expédition sont définis de manière centralisée par Desi-Celeb en fonction de la destination et du poids du colis.
• Expédition Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Les détails sont disponibles dans la description du produit.

Retours et Remboursements :

• Politique de Retour : La politique de retour est définie par les vendeurs et précisée dans leur description de boutique. Avant d'acheter, les acheteurs doivent vérifier si le vendeur accepte les retours et dans quelles conditions.
• Conditions : Les produits doivent être non utilisés et retournés dans leur emballage d'origine. Les conditions spécifiques se trouvent dans la description de la boutique du vendeur.
• Frais de Retour : L'acheteur est responsable des frais de retour et doit renvoyer les produits à l'adresse de retour fournie par le vendeur.

Produits Exclus des Droits de Retour :

• Produits Sur-Mesure : Produits fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels.
• Produits Périssables : Produits qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
• Produits Scellés : Produits scellés qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène si le sceau a été brisé.
• Contenu Numérique : Produits numériques non livrés sur un support tangible, si la livraison a commencé ou si le client a expressément accepté le début de la livraison.

Remboursements :

• Vérification : Après réception et inspection du retour, le prix d'achat sera remboursé conformément aux conditions de retour du vendeur.

Politique de Confidentialité :

• Collecte et Utilisation des Données : Nous collectons les données personnelles nécessaires au traitement de votre commande, y compris le nom, l'adresse, l'e-mail et les informations de paiement.
• Utilisation des Données : Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services.

Sécurité des Données :

• Mesures de Protection : Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
• Partage des Données : Vos données ne sont pas partagées avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour remplir votre commande (par exemple, avec des prestataires de services de livraison).

Droits des Utilisateurs :

• Droit d'Accès : Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de Rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes.
• Droit à l'Effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent.

Avertissement :

• Responsabilité des Vendeurs : Les vendeurs sont responsables de l'exactitude et de l'exhaustivité des contenus dans leurs descriptions de boutique et offres de produits.
• Politique de Retour : Les vendeurs sont responsables de la définition de la politique de retour conformément aux lois applicables dans leurs descriptions de boutique.
• Aucune Responsabilité pour Desi-Celeb : Desi-Celeb décline toute responsabilité pour les contenus fournis par les vendeurs et le respect des droits de retour.