Einleitung: Willkommen auf unserer Informationsseite zu den Bedingungen und Datenschutzbestimmungen. Als internationaler Multi-Vendor-Store legen wir großen Wert darauf, unseren Verkäufern und Kunden klare und transparente Richtlinien zu bieten. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand und Rückgaberecht bei Desi-Celeb sowie unsere Datenschutzbestimmungen.
Versandrichtlinien für Kunden
Bestellbestätigung:
- Auftragsbestätigung: Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen.
- Versandbenachrichtigung: Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, sobald Ihr Produkt versendet wurde, inklusive Tracking-Nummer.
Versandoptionen:
- Standardversand: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort des Produkts und dem Zielort. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung für spezifische Lieferzeiten.
Versandkosten:
- Zentral festgelegte Versandkosten: Die Versandkosten werden zentral von Desi-Celeb basierend auf dem Empfängerort und dem Gewicht des Pakets definiert.
- Kostenfreie Lieferung: Bei Bestellungen über einem bestimmten Wert bieten wir kostenfreie Lieferung an. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Rückgaberecht:
- Verkäuferdefiniert: Das Rückgaberecht wird von den Verkäufern selbst definiert und in deren Storebeschreibung angegeben. Vor dem Kauf soll der Käufer prüfen, ob der Verkäufer eine Rückgabe akzeptiert, und wenn ja, unter welchen Bedingungen.
- Bedingungen: Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die genauen Bedingungen finden Sie in der Storebeschreibung des Verkäufers.
- Rücksendekosten: Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung und muss die Produkte an den vom Verkäufer angegebenen Lieferort zurücksenden.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Produkte:
- Individuell angefertigte Produkte: Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Verbrauchsgüter: Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
- Versiegelte Waren: Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Digitale Inhalte: Digitale Produkte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung der Lieferung begonnen wurde oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung begonnen wird.
Rückerstattung:
- Prüfung: Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis gemäß den Rückgabebedingungen des Verkäufers erstattet.