Benvenuto nella nostra pagina sui Termini e sulla Politica sulla Privacy. Come negozio multi-venditore internazionale, riteniamo fondamentale offrire linee guida chiare e trasparenti ai nostri venditori e clienti. Qui troverai tutte le informazioni importanti su spedizione, restituzioni e le nostre pratiche di privacy presso Desi-Celeb.
Politiche di Spedizione per i Clienti:
- Conferma dell'Ordine: Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una conferma via email con tutte le informazioni rilevanti.
- Notifica di Spedizione: Riceverai una notifica di spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo prodotto verrà spedito.
Opzioni di Spedizione:
- Spedizione Standard: I tempi di consegna variano in base alla posizione del prodotto e alla destinazione. Consulta la descrizione del prodotto per i tempi di consegna specifici.
Costi di Spedizione:
- Costi di Spedizione Centralizzati: I costi di spedizione sono definiti centralmente da Desi-Celeb in base alla destinazione e al peso del pacco.
- Spedizione Gratuita: Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a un certo valore. I dettagli sono disponibili nella descrizione del prodotto.
Restituzioni e Rimborso:
- Politica di Restituzione: La politica di restituzione è definita dai venditori e specificata nella descrizione del loro negozio. Prima di acquistare, i compratori devono verificare se il venditore accetta restituzioni e in quali condizioni.
- Condizioni: I prodotti devono essere non utilizzati e restituiti nella loro confezione originale. Le condizioni specifiche sono riportate nella descrizione del negozio del venditore.
- Costi di Restituzione: Il compratore è responsabile dei costi di restituzione e deve rispedire i prodotti all'indirizzo di restituzione fornito dal venditore.
Prodotti Esclusi dal Diritto di Restituzione:
- Prodotti Personalizzati: Prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali.
- Prodotti deperibili: Prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza è passata.
- Prodotti Sigillati: Prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di salute o igiene se il sigillo è stato rotto.
- Contenuto Digitale: Prodotti digitali non consegnati su un supporto tangibile, se la consegna è iniziata o se il cliente ha espressamente accettato l'inizio della consegna.
Rimborsi:
- Verifica: Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, il prezzo di acquisto verrà rimborsato secondo le condizioni di restituzione del venditore.
Politica sulla Privacy:
- Raccolta e Utilizzo dei Dati: Raccogliamo i dati personali necessari per elaborare il tuo ordine, inclusi nome, indirizzo, email e informazioni di pagamento.
- Utilizzo dei Dati: I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per elaborare i tuoi ordini e migliorare i nostri servizi.
Sicurezza dei Dati:
- Misure di Protezione: Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
- Condivisione dei Dati: I tuoi dati non vengono condivisi con terze parti, eccetto quando necessario per evadere il tuo ordine (ad esempio, con fornitori di servizi di spedizione).
Diritti degli Utenti:
- Diritto di Accesso: Hai il diritto di accedere ai dati che possediamo su di te.
- Diritto di Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati imprecisi.
- Diritto alla Cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
Esclusione di Responsabilità:
- Responsabilità dei Venditori: I venditori sono responsabili della precisione e completezza dei contenuti nelle loro descrizioni di negozio e offerte di prodotti.
- Politica di Restituzione: I venditori sono responsabili della definizione della politica di restituzione in conformità con le leggi applicabili nelle loro descrizioni di negozio.
- Nessuna Responsabilità per Desi-Celeb: Desi-Celeb declina ogni responsabilità per i contenuti forniti dai venditori e il rispetto dei diritti di restituzione.
